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El comercio electrónico constituye, en la actualidad, una actividad contractual en auge. En efecto, los datos empíricos ponen de manifiesto que, a nivel internacional, se está incrementando. Ahora bien, por diversos factores, no llega a consolidarse. En efecto, debido sobre todo a la desconfianza que en torno al mismo se genera, no alcanza un nivel similar a la contratación física o tradicional. Para mitigar tal handicap, se idearon los sistemas de autorregulación. Los proveedores que operan en internet pueden voluntariamente adherirse a los mismos. En el supuesto de que lo hagan, diferenciándose positivamente frente a sus competidores, tendrán que observar las buenas prácticas establecidas en el código de conducta, Se analizan las particularidades que, desde la perspectiva del derecho chileno, se plantean en este sentido