El diamante de la excelencia organizacional: una propuesta para mejorar la implementación de la estrategia
- Santiago : Aguilar, 2010.
- 406p.
Los pilares de la excelencia organizacional - ¿Cómo lograr el foco estratégico? - Operacionalización de la estrategia a través de matrices 3MS - Alineamiento estratégico - Cultura de ejecución - Agilidad organizacional - Refinamiento