Maranhao, Mauriti creator text Rio de Janeiro Biblioteca do Exército. 2017 xx | monographic d 262p. Conceitos básicos da qualidade - A lógica da qualidade - Sistemas integrados de gestao - O ciclo PDCA - Interpretacao da NBR ISO 9001:2015 - Passos de implementacao de um sistema de gestao da qualidades NBR ISO 9001 - Engajando as pessoas para a qualidade - Organizacao para a gestao da qualidade - Desenvolvimento sustentável - Definicoes da NBR ISO 9000 - Referencias bibliográficas ADMINISTRACION CALIDAD NORMAS EVALUACION DE CALIDAD CAPITAL HUMANO DESARROLLO SUSTENTABLE GOBERNANZA DONACION 2019 658.568/M.311 978-85-7011-584-3 CL-SaANEPE 092102 20211029005702.0 55549